גלה את הדרך לבדוק תוצאות פרסום בפייסבוק
איך לבדוק את התוצאות של פרסום בפייסבוק?
נכנסנו לעידן שבו פייסבוק היא לא רק פלטפורמת רשת חברתית, אלא גם קברניט של מרבית קמפייני הפרסום הדיגיטליים. תארו לעצמכם שאתם נכנסים למערב פרוע של מדיות חברתיות ויש לכם את הכוח על הפיד, רק כדי לגלות שהכסף שלכם מוחזר בכפליים, או שלא? איך לבדוק את התוצאות של פרסום בפייסבוק? זה הנושא המרתק שלנו לדבר עליו, כך שתהיה לכם את היכולת לדעת אם המשקיעים שלכם קיבלו את התמורה עבור כספם או אם סתם עמדתם בצד המגרש בזמן שהכדורסל מתגלגל.
אוקי, אבל למה זה כל כך חשוב?
הדבר הראשון שאתם צריכים להבין הוא שהצלחת פרסום בפייסבוק אינה תוצאה של מכונה משומנת. אף אחד לא ינשק את ההשקעות שלכם בלי לדעת מה קורה שם! השאלות החשובות ביותר שאתם צריכים לשאול את עצמכם הן:
- האם ההשקעה שלי משתלמת?
- האם הקהל שלי מגיב למודעות שלי?
- האם ההמרות שלי מתעוררות, או שאני רק משקיע כסף בפוסטים ללא תוצאות?
כל כך הרבה שאלות צפות, אבל אל תדאגו! אנחנו פה כדי להפוך את זה לקל, מהיר ומבדח. כן, מדויק כמו סכין חיתוך בשולחן של צלחת סושי!
שלב 1: עכבר הקסם – מכשירי אנליטיקס
העניין הוא שיש המון כלים שאפשר להשתמש בהם כדי לבדוק את התוצאות. אך הראשון מביניהם, ידידנו היקר, הוא פייסבוק אנליטיקס. החבר הפיסיוני מראה לכם את הרגלי גלישה של הגולשים שלכם כמו ספר פתוח. אתם יכולים לדעת מי צפה במודעות שלכם, מתי, ואיפה הם הולכים אחרי זה – ממש כמו לבית החולים.
איך להשתמש בפייסבוק אנליטיקס?
תשמעו, זה די פשוט:
- תיכנסו לאתר פייסבוק שלכם.
- לחצו על 'אנליטיקס'.
- תחפשו 'נתוני פרסום'.
- וכך תבחרו את הקמפיינים שמעניינים אתכם!
כשתתחילו לחפור בדו"ח, אתם תראו מטעמים של נתונים, כמו למשל כמה אנשים באמת לחצו על המודעות שלכם (כן, זה לא רנדומלי).
שלב 2: מה המדדים שחשוב לעקוב אחרי?
אמרו "שלום" לנתונים האנליטיים! בכל קמפיין שיווקי יש כמה מיני מדדים שחשוב לעקוב אחריהם. במקרה שלנו, יש כמה כוכבי על:
- תשואה על ההשקעה (ROI): הזהב האמיתי! איך אנחנו מודדים את ROI? פשוט.
- CTR (Click-Through Rate): כמה אנשים הקליקו על המודעות כנגזרת מסך החשיפות.
- עלות להמרה: כמה אתם משלמים עבור כל פעולה שאתם רוצים שהגולש יבצע.
- שיעור המרה: כמה מהן בסופו של דבר הפכו ללקוחות משלמים.
כשהנתונים האלה נוגעים בקמפיין שלכם, תוכלו להתחיל לבחון האם אתם עומדים בהגדרות שלכם או שיש מקום לשדרוג – לא כולם בבית ספר של 'הכישלון הוא המפתח להצלחה'.
שלב 3: מאגרי מידע ותרשימים – מתכונת של מפלצות!
אוקי, אם אתם לא אוכלים רוטב פסטה כל יום, סביר להניח שגם תרשימים הם לא הדבר הכי מעניין שראיתם. אבל, הם אלמנטים חיוניים! תוכלו להשוות מדדים, לראות איך השינויים בקמפיינים משפיעים על התוצאות, ובאמת להבין היכן דברים עשויים להשתפר.
אז איך עושים את זה?
- עושים שימוש בטבלאות וגרפים.
- מנסים להשוות בין קבוצות שונות של קמפיינים.
- הסיקו מסקנות.
האם אתם מבינים מה הדו"ח של חודש שעבר שנשלח לכם? בתור קמפיינרים – יש לכם משימה!
האם מצאנו מרכיב סודי שיכול לשפר את התוצאות?
נכון, זה לא שגאון רצה לשמור את כל הסודות לעצמו. אחרי כל השיטות הללו, חשוב להוסיף גם את המרכיב האנושי. תשתדלו לבעוט התראות ואנליטיקס על כל שיטה אפשרית, ובסופו של דבר, גם לא לשכוח לשאול את המשתמשים. האמת המקולקלת היא שזה יכול להיות ממש מצחיק!
אבל איך שואלים?
- שלחו סקרים: למי יש זמן לתת פידבק? תספקו להם פיצה.
- צרו דיאלוג פתוח: דיברו עם הלקוחות שלכם. למה לא?
- השתמשו ברשתות חברתיות: זה בדיוק מה שהן נועדו לעשות, לא?
אתם יכולים לגלות האם הם אוהבים את המודעות שלכם או שהם פשוט שומעים את הצליל של הסוס טלי!
רגע, אבל מה אם זה לא עובד?!
כמו בכל משחק, יש גם רגעים קשים. ייתכן שאתם תוהה מה קרה לתוצאות שלא עמדו בציפיות. אין סיבה להיבהל!
- נסו לחדש את המודעות שלכם.
- כוונו את הטarget audience