איך להעביר מסר בצורה ברורה ולמנוע אי הבנות

איך להעביר מסר בצורה ברורה: 7 טיפים שישנו את הדרך שבה אתם מתקשרים

נתחיל בשאלה: כמה פעמים ניסיתם להעביר מסר ואנשים פשוט לא הבינו? זה קורה לכולם. אנחנו לובשים תחפושות, משתמשים במילים גבוהות והמסר שלנו לא עובר. אז איך עושים את זה נכון? בואו נצא למסע מרתק וקליל בעולם של תקשורת אפקטיבית! אתם מוכנים?

בשיחה, כמו בשירה: למה קצב חשוב?

אם חשבתם שהשיחה שלכם דומה לשיר אהבה טהור, אתם טועים. קצב הוא הכל! הודעות קצרות וקולעות מדמיינות תמונה ברורה יותר. גם אם לא תהיה כאן הפתעה בסוף, לפחות תהיה שיחה שאפשר לגלול בה בלי חשש!

שפה פשוטה: הכוח של מילים יומיומיות

מכירים את הדיבור של אנשים ששוכחים שהם לא בגובה של מרטין לותר קינג? ברגע שאתם משתמשים במילים מסובכות רק כדי להתרברב בחוכמה שלכם, אתם משאירים את הקהל שלכם מאחור. למה זה קורה? כי השפה היא מראה. אל תברחו מהפשטות.

• השתמשו במילים יומיומיות
• לא כולם יודעים מה זה "דינמיקה" – אולי בעצם תוכן ממש טוב?
• השלימו את התמונה עם דוגמאות מהחיים

שאלות ותשובות

• ש: האם כל השיחות צריכות להיות ברורות?
  ת: לא כל השיחות. לפעמים רעיונות פילוסופיים זקוקים למגע של סוד.
• ש: האם אני צריך לדאוג איך שאני נשמע?
  ת: תראה מה עובד בשבילך הכי טוב. הקשבה היא גם אמנות!

תשוקות ודימויים: מה עושה לכם את זה?

שימוש בדימויים ותשוקות הוא כמו לקבל עצה מאדם חכם שנמצא באובר. אתם לא יכולים להסביר פרפר בלי תמונה! כן, זה בהחלט תופס את תשומת הלב ואנשים אוהבים לשמוע סיפורים שנוגעים בהם.

• תארו סיטואציות מצחיקות: דוגמאות חיות עוזרות!
• שתפו דימויים – תפסתם את החיוך?

שאלות ותשובות

• ש: איך אני יודע אם הסיפור שלי מתיישב?
  ת: ניתן לבדוק עם חבר שלכם – האם הוא עשה פרצוף עייף?
• ש: האם כולם אוהבים דימויים?
  ת: לא כולם, אבל מי לא אוהב ״להרגיש את הסיפור״?

שפת הגוף: מה לא נעים לומר במילים

שפת הגוף יכולה להוציא את הבמאים הגדולים מכל הכוח! תנועות ידיים, הבעות פנים ואפילו נעליים שמוקפצות עם כיף – כל אלה תורמים להנחלת המסר שלכם. אל תשכחו לחייך!

• הקפיצים שלכם יעזרו – פשוט תרגישו את זה!
• תמונות בגוף: ידעתי שתאהבו את זה!

שאלות ותשובות

• ש: מה עושים אם אני מתוח בזמן שיחה?
  ת: תנו למסכים להתהפך. נצלו את הכוח שלכם!
• ש: טיפים למי שלא אוהב שיחה?
  ת: להתחיל מהלא נעים – תמציאו סיפור מעניין!

הקשבה: עד כמה זה חשוב?

שמעתם על המושג ״הקשבה פעילה״? זה כמו לרכב על סקוטר לקמפינג, כולם מדברים אבל אף אחד לא מקשיב. היכולת להקשיב ולא להפסיק לחשוב על מה האסלה אמרה היא הכוח הכולל שלכם. אם יש לכם 5 דקות, השקיעו בהקשבה.

• שאלו שאלות מעשירות, ולא גורמות לשיחה להתדרדר
• הנסו לתפוס את השיחה בחזרה!

שאלות ותשובות

• ש: אבל מה אם אני לא מתעניין?
  ת: תמצאו טכנולוגיה מעולמים ששואלים.
• ש: איך להיות מקשיב טוב יותר?
  ת: תשאלו את האדם לפני, אם זה חשוב לו!

סיכום: הדרך להצלחה היא בתקשורת ברורה!

אז, מה המסר שלמדנו כאן היום? בין דימויים לקמפיינים, שפה פשוטה, קצב נכון והקשבה, הסיכוי שלכם להעביר מסר ברור וגיוס הקהל עולה! אל תוותרו על ההשקעה! כל אדם מקשיב במשך עשרים שניות בלחץ, אז תהפכו את שניות הללו לבלתי נשכחות!

בתחום הטכנולוגיה, כמו בכל דבר אחר, ברור זה המלכה! שימרו על פשוט, הכניסו את הדימויים, תנו תשומת לב לגופכם ואל תשכחו לחייך. בדרך זו אתם לא רק מעבירים מסר ברור – אתם גם הופכים את השיחה לחוויה שלא תשכח!